Оплата и возврат
Как оплатить
Оплата принимается через сервис ЮKassa, оператор — ООО НКО «ЮМани» (ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725). Кнопка оплаты в разделе «Тариф» личного кабинета открывает страницу оплаты ЮKassa; данные карты вводятся там и в Onda не попадают. Onda передаёт ЮKassa только сумму, описание оплачиваемого предложения и внутренний номер заказа с идентификатором учётной записи; адрес почты не передаётся. Приём оплаты через Prodamus прекращён 30 сентября 2026 года. Onda принимает оплату только со страницы ЮKassa, открытой из личного кабинета: не переводите деньги по реквизитам из сторонних сообщений.
Что продаётся
Доступ к веб-сервису Onda на app.getonda.ru на оплаченный срок. Физической доставки нет. Доступ подключается к учётной записи пользователя.
- Пробная неделя — 190 ₽ за 7 дней, один раз и только до первого Тарифа.
- Личный — 900 ₽ за 30 дней.
- Агентство — индивидуальные условия, публичная цена не установлена.
Состав предложений — на главной странице. Регистрация учётной записи сама по себе не является покупкой и не подключает платный доступ.
Подключение и продление
Доступ подключается к учётной записи после поступления оплаты, не позднее чем через 24 часа, и о подключении приходит письмо. Срок начинается с подключения, а не с посещения сайта. Автопродления и регулярных списаний нет. При заблаговременном продлении оплаченные дни добавляются к оставшемуся сроку.
Чек
Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Чек формируется в «Мой налог» и направляется на почту учётной записи в порядке статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ.
Условия возврата
Пользователь вправе отказаться от договора в любое время. Возврат рассчитывается за вычетом стоимости прошедших дней доступа и документально подтверждённых расходов на исполнение именно его договора. Стоимость дня — цена оплаченного доступа, делённая на число дней периода. Если доступ не подключён в течение 24 часов после оплаты, возвращается вся сумма.
Возврат — тем же способом, которым была произведена оплата, не позднее 10 рабочих дней после получения обращения. При подтверждённой недоступности оплаченных операций в течение 4 часов подряд сначала предлагается продление: один день за первые 4–24 часа и ещё один день за каждые начавшиеся следующие 24 часа. Продление применяется только с явного согласия пользователя; вместо него можно потребовать возврат стоимости такого же количества дней. Предложение продления не задерживает возврат, а обязательные права потребителя не ограничиваются.
За 48 часов до окончания срока направляется одно напоминание. Если продления нет, после окончания направляется второе письмо; ежедневных напоминаний и автоматического списания нет. Сохранённые данные доступны для чтения и выгрузки, а платные операции приостанавливаются. Подробные условия договора — в оферте.
Исполнитель и поддержка
Патласов Данил Иванович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 590321596410. Связь по вопросам сервиса и возвратов: help@getonda.ru.